奇瑞风云T9升级后刹车系统不灵敏

2026年.6月14日，本人驾驶风云t9车子，进入加油站充电时候，踩油门后车子突然往前串，右脚马上点杀和用力踩，根本没有停下来，导致撞上洗车柱子，造成前脸、冷凝器、保险杠，支架、水箱、摆臂、拉杆等严重损坏。当时车辆往前冲，刹不住时候，我还猛剥了方向盘，避开了人，然后撞上洗车柱子，剐蹭对旁边洗车的车辆。这起事故是由于刹车制动系统不灵敏或是失效导致，也拨打400奇瑞电话投诉，但是都没有进行对我反应问题给出明确答复，也没有重视这个潜在安全隐患，我作为车主，需要厂家分析找出原因，并对我的精神上、车辆制动隐患进行赔偿！