比亚迪秦PLUS动力系统故障 动力中断

我的车辆24年7月份买的，于2026年6月16日车辆报警整车动力受限无法行驶，我联系了厂家救援把我的车拖到了楚雄4S店，之前也是一直在这个店维修保养的，车辆到店后没人接待我，把我的车下下来以后就一直摆着不动不检查，我多次催促之后，给我的答复是让我先走，后面给我答复，一直到下午六点多，联系我说车子漏电，要让我自费维修，并且针对这个结果没有任何的解释和说法，且一直在推诿，第二天我去店里面看我的车子，车子还是和进店时候一样摆在那里，我让举起来给我看看，我看见底盘上也没有任何的检查痕迹。就告诉我要我自费修两万多，还说如果我不修就自己把车拖出去。态度极其嚣张且恶劣，现在我的车我自己拖出来检查了，电池包上只有外面的保护层有刮擦，没伤及到电池包，针对本次到中和愿景的服务态度和体验我感觉到了十分失望，对比亚迪感觉到十分失望，对维修技术感觉十分失望，请厂家给我一个公道和说法。