比亚迪秦PLUS经销商虚假承诺保养券全国通用

本人全款购买该车，购车时销售明确口头承诺赠送的电子保养券全国所有品牌授权门店通用，无地域限制，该承诺为购车核心优惠条件之一。购车后首次保养，本人在外地品牌授权4S店出示电子保养券，门店正常核销使用，商家全程无异议，可提供首次异地保养工单、核销记录截图作为凭证，足以证明保养券支持异地使用。2026年本人再次前往外地授权门店保养，出示同款电子保养券时，门店告知该券仅限购车本地门店使用，无法异地核销。我当即联系购车经销商沟通，对方拒不承认当初“全国通用”的承诺，单方面变更保养券使用规则，拒绝兑现购车时约定的权益，存在明显虚假宣传、违约失信行为。多次与销售、店内售后负责人协商无果，商家持续推诿扯皮，导致我无法正常使用保养权益，增加额外用车保养成本，严重侵害消费者合法权益。 因本人居住变更，仅办理车辆档案平移，为同车主跨城市变更车牌，全程车主姓名、车辆所有权未发生任何变更，不属于机动车过户，机动车登记证书可佐证仅做转出转入变更，无所有权转移记录。今年到外地授权门店保养、出示保养券被拒后，联系购车经销商，门店工作人员错误将车牌平移认定为过户，以此为由直接取消保养券全国通用权益，否认当初全国通用承诺，单方面变更售后福利规则。本人多次向门店出示登记证书、车管所平移手续，明确车辆平移不等同于过户，商家仍拒不纠正错误判定，拒绝恢复保养券使用权限，刻意违约侵害消费者权益，无故增加本人车辆保养成本，多次沟通协商后依旧推诿拖延，未给出任何合规解决方案。 本人新增诉求：一、要求经销商、品牌厂家履行当初承诺，恢复保养券全国授权门店通用权限并正常核销使用；二、若无法恢复全国通用权限，全额补偿保养券对应等价保养费用；三、针对经销商虚假承诺、单方面变更购车售后权益的行为出具书面解释与正式处理方案。