该变速箱故障2024年已出现,当时车辆尚在质保期,我多次前往4S店检测,门店均称未查出故障,让故障明显后再进店检修。2026年故障检测确诊后,门店却以车辆已过质保期为由拒绝免费更换,该故障属于大众变速箱批量通病,质保期内我早已向门店反馈过相关异常。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!