上汽大众凌渡尾灯进水 服务态度差威胁客户

车辆尾灯进水，门店告知无法更换尾灯仅能更换胶条，我告知门店需先咨询，今日没时间过几天再处理。交车时机修人员询问我今日是否维修，我回复今日没空先咨询，该机修人员随即称今日不处理后续尾灯损坏需自行承担责任，会向厂家报备是我拒绝维修，态度恶劣并言语胁迫，强制要求我当日更换胶条。此事已过去两三天，我向大众厂家反馈问题至今无答复，门店负责人仅回过一次电话，当时我告知对方手头繁忙晚些回电，自30号起对方再未联系，大众品牌售后如此处理问题令人失望。