上汽大众朗逸未告知车联网有效期 强制消费

2021年7月购车时，销售人员未告知上汽大众智慧车联服务仅有5年免费期限，仅协助绑定上汽大众APP，原始购车合同内无相关服务期限说明条款，厂家存在隐瞒信息侵害消费者知情权的欺诈行为。2026年7月上汽大众未经用户许可，通过APP后台更新单方增设智慧车联服务免费时限，强制向消费者收取使用费用。厂家通过APP更新弹窗提示，服务到期后若不续费，半年内将永久注销账号且无法恢复联网使用，该行为涉嫌强买强卖。当前服务已到期，APP相关功能全部停用，本人诉求上汽大众恢复车辆上汽大众APP智慧车联全部免费使用功能。