车辆一共行驶了4400㎞,4条轮胎出现严重开裂问题,无法正常行驶,第一时间联系买车的4S店,回复是可以更换4条轮胎,但是需要我个人支付更换的工时费,并且更换后的轮胎不在拥有质保,说白了就是换完就不管了,我不认同4S店的这两个说法,属于霸王条款! 我个人诉求: 1、必须全部免费给我更换4条全新的轮胎; 2、更换后的轮胎必须提供质保(3年); 3、因为轮胎问题,我这么多天无法用车,需要给与合理性的赔偿(补偿)。
玲珑轮胎厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!