上汽大众朗逸4S店强制扣留预付款

2026年3月10日，被告门店工作人邀约本人到店选购车辆。当支付宝转账支付5000元，开具收款收据，该收据仅为普通收款凭证，没有注明该款项为定金。门店单方打印车辆订购单，并未在订购单上签字，双方始终没有签订正式的购车买卖合同，购车合同并未成立。现因家庭经济困难，决定暂缓购车，多次与门店人员协商退款事宜，但被告无故拒绝返还预付款，强行扣押该笔资金。案涉5000元属于购车预付款，并非法律意义上的定金，不适用定金罚则。在购车合同未成立的情况下，经营者无权截留消费者预付款。商家拒不返还属无故侵占财产，现在要求对该4s店投诉，且返还非法侵占的5000元。