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奇瑞风云A9L厂家赠送的会员权益未兑现

投诉编号:【1705373】 投诉时间:2026-07-01 16:25 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航尊贵版

厂家答应回馈老车主的回馈老车主的购车权益没有落实,奇瑞服务人员还把我删除了,要求处理。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已经反馈后台核实当中了,关于网易云音乐Audiovivid全景声畅听,后台已经开通成功了,并且已陆续分批推送OTA(OS3.7.0P03版本),请您在有网络的情况下多多用车,因为升级包下载需要有网络(4G或者WI-FI)才能完成,后台检测到任务会自动下载后并弹出升级提醒,点击即可,升级过程中不要动车,升级为P03版本后即可畅听高品质的臻音全景声音质,后续您在车机端点开网易云音乐-音质设置-选择臻选全景声就可以听了。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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