上汽大众朗逸车辆空调系统无法制冷

本人2025年4月28日于安徽购入全新上汽大众朗逸，投诉车辆空调出厂质量缺陷、4S店敷衍检修、推卸故障责任：1.2025年6月首次开空调完全不制冷，门店确认车辆出厂冷媒加注不足，属于原厂装配缺陷，但仅补冷媒，未做全系统渗漏检测，未消除隐患。2.2026年夏季空调再次失效，门店仅做24小时静态保压，未按上汽大众标准做荧光示踪剂+满载路试动态检漏，只简单添加冷媒，我不认可该检修结论。3.门店两套推卸责任的说辞均不成立：①称本次缺氟是上次冷媒（第一次故障维修）加注不足导致，密闭空调冷媒损耗极低，该说法违背维修常识；②将故障归咎2026年2月轻微剐蹭。本次事故是在小区停车时剐蹭别的静止车辆，仅保险杠漆面划痕，只更换前格栅、右大灯，保险定损无任何空调配件维修记录；且2025年空调故障早于本次剐蹭，不可能由后发生的小擦碰造成渗漏，事故实拍、定损单据均可佐证。投诉诉求1.厂家督办门店按官方标准做荧光动态检漏，彻底排查漏点，免费更换故障配件、更换冷冻油、规范加注冷媒，出具盖章检修报告，禁止只加冷媒敷衍维修；2.因车辆出厂自带空调装配质量缺陷，连续两年同一故障返修，门店两次简化检修流程，给本人造成误工、通勤与时间损失，提出以下合理补偿诉求：①对整套空调制冷系统单独延长3年质保（含压缩机、冷凝器、蒸发箱、管路、密封圈、干燥瓶等全部制冷配件，质保包含配件、工时、冷媒更换，全国上汽大众门店通用）；②赠送4次无门槛基础保养，保养包含原厂机油、机滤、常规保养工时全额免除，无强制消费、无使用期限限制；③书面约定：若车辆第三次出现空调冷媒不足、制冷失效故障，整套空调制冷部件终身免费包修，进店必须全套荧光检漏彻底根治，不得仅加注冷媒临时应付。补充说明：现已上传2025年初次维修单、2026年本次维修工单、事故实拍图、保险定损清单全套证据，恳请平台介入协调厂家处理。