



本人车辆为长安UNI-V,全程在4S店定期保养,无追尾事故、无剐蹭撞击、从未拆装/改装过后尾灯,全部为原厂原装状态。车辆后贯穿尾灯中间接缝自然开胶,灯内大量积水、起雾发白,查询平台与车友群发现大量同款车型出现完全一致故障,属于车型出厂密封工艺批量通病,并非车辆正常老化、人为损耗问题。尾灯进水会造成刹车灯光线减弱、电路短路,存在夜间行车安全隐患。我已联系本地4S店向厂家提交善意关怀申请,厂家直接以车辆过质保期为由驳回,拒绝免费更换整套尾灯总成。原厂制造缺陷不应单纯用质保到期一刀切处理,依据产品质量相关法规,厂家应对批量品控缺陷承担售后责任。诉求:要求长安厂家免费更换整套原厂贯穿尾灯总成,消除安全隐患。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
