上汽荣威RX5质保期内索赔方向盘缝隙大卡滞

2024年6月17日，我前往4S店更换了方向盘骨架，原因是方向盘出现异常磨损。此次更换的是带气囊的方向盘，然而，换完之后，方向盘出现偏左和左边卡死的情况。之后我联系门店，多次前往处理，他们让我做了四轮定位，但调校过程十分随意，简直就像在路上盲调。目前，车辆的行驶品质大幅降，存在跑偏、左右漂浮的问题，方向盘依旧偏左且无法自动回位。当时检查时还发现管柱旷量大、有间隙，卡死卡滞存在一定问题。而且我在4s店正常维修，正常保养，都是准时准点的，然而他们4S遗留下来的一些问题，一直不给解决，我的诉求是希望厂家能认真对待这些问题，并切实解决。如今快两年过去了，厂家始终没有拿出一个有效的解决方案。车辆还存在抢方向、偏左不回正，卡死卡滞方向的情况，行驶过程中有时特别吓人。针对管柱的问题，他们总是让我去做四轮定位。之前那家门店已经退网了，后来我又转到了一家新门店。可这家新门店也以各种不恰当的理由推委不给维修。而且，上海工商局支持调解，4S店那边工商局也支持调解，请老师继续反馈给上汽。要求他们处理。一打电话给他们400，然后就说在有人跟进，，但是问题依然存在。后来检查出是管柱的问题，老师，之前这个事情上过媒体，上汽承诺的话，就是车辆已经在索赔期，但是修一半他们不修了，属于单方面不遵守约定，他让4s店不给我维修，媒体老师已经给他们说明保内出现的问题，他们也给维修了，但是修到一半不修了，麻烦老师再反馈给上汽这个问题。谢谢，感谢老师和车库实验室各位同事。