保险公司定损单标注更换冷凝器,但店端实际未帮我更换,后续找到店端的时候服务态度还很恶劣,说随便我投诉,还说没有换就没有换嘛,再给我换就行了。店内存在欺骗消费者的行为后态度还如此恶劣。保险公司定损了冷却器且支付了费用给店端,实际没有更换,存在欺骗行为,要求退一赔三。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!