上汽大众途岳厂家补贴一直未兑现

本人于2024年3月17日在山东淄博某上汽大众4S店购置车辆，购车时销售人员承诺可申领6000元厂家补贴，要求我先行缴纳等额押金，由门店代为提交补贴申请，审核通过后退还该笔押金。后续门店提交补贴材料后便再无音讯，全程无人告知补贴审核结果，押金至今未返还。我曾联系该门店所属汽车集团，对方表示将交由财务核查，但始终未给出处理结果；集团客服称其已与上汽大众厂家终止合作，建议我直接对接厂家。我联系上汽大众官方后，厂家又告知需联系当地经销商处理，双方相互推诿，问题陷入无解循环。