长安CS55 PLUS车机数字证书丢失导致无法使用

本人于2024年7月提车，提车不到半年，车辆自带的应用商店就无法使用、无任何可用软件。我多次联系客服，始终未得到合理解决方案；前往4S店检修，工作人员也表示无法维修。后续我自行网上查询，才得知是车辆数字证书丢失导致。自2026年2月3日起，车辆又无故出现无法远程控制、无法查看保养记录的问题。我再次多次联系客服热线及4S店工作人员，问题至今仍未得到解决。