车子使用过程中4个轮毂严重氧化要求4s更换,投诉过后同意更换,然而时间过去差不多快一个月了,4s以厂家无货为由拖延,其经营方式与国家汽车配件管理办法严重冲突,现请厂家积极解决问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。