于2026年3月4号在门店购买6次保养服务,只在当天使用过一次,之后再联系,被告知已经闭店,打大众售后服务,一直被告知等待,一直等待,无解决方案,今天又打电话,给的解决方案是到另外一家门店交钱保养,这算什么解决,我自己是找不到其他门店地址吗,需要他们给我找地址,并且交钱之后做的那次保养在大众全国保养系统里无保养记录,上汽大众纵容旗下经销商诈骗消费者无任何保障。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!