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埃安AION Y电机异响 加油收油都有异响

投诉编号:【1702012】 投诉时间:2026-06-28 10:17 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2024款 Plus 510 智驾版

新更换电机后,7天后转弯时又出现异响,6月17日到店检测,又说是电机坏了,一直没有处理,让我等消息,15天了一直让我开着转向系统存在安全隐患故障车跑营运,埃安的新电机连一个月都撑不住吗,每次都得相关媒体介入后才能处理问题吗,15天了到现在没告知我故障原因,让我开着转向系统有问题的车。到现在也不给处理。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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