埃安AION Y车辆故障灯报警 动力消失

本人于2023年5月购买该车辆，自购车起全程严格按厂家保养手册要求，在品牌授权4S店完成所有保养项目，无脱保、漏保及越野暴力使用史，亦未对动力或传动系统进行改装。车辆在正常家用行驶工况下，差速锁内部金属构件自发性断裂碎裂，高速运转的硬质金属碎片击穿差速器/变速箱外壳，导致壳体破裂、传动油液大量泄漏，差速锁总成及外壳完全损毁，车辆瞬间失去正常行驶能力。该故障无任何外力或人为操作诱因，完全系零部件材质强度不达标、生产装配存在质量缺陷，属典型整车核心传动系统质量不合格问题。此故障存在极高行驶安全风险：若发生在高速巡航、市区跟车或山路行驶等场景，将瞬间导致动力中断、驱动轮异常锁死或动力输出失控，极易引发车辆失控、追尾、侧滑等重大交通事故，直接威胁驾乘人员及道路其他参与者人身安全，属严重产品安全隐患。截至目前，该质量问题已严重影响正常用车，并带来极大安全焦虑。现正式通过车库实验室投诉，要求厂家承担全部质量责任：1.免费对故障差速锁及破损壳体进行全套检测与更换维修，确保修复后车辆无同类安全隐患；2.出具官方故障检测报告，明确故障根源并排查同批次车辆是否存在同类质量风险；3.对传动系统相关核心部件延长质保期限，消除后续用车安全顾虑。