北京奔驰GLC突然急刹 中控失灵 无法启动

车辆在路上正常行驶途中，前后都无遮挡、无障碍物，本人无任何不良操作情况下，毫无征兆车辆突然发生急刹，同时我想轻踩油门，发现动力中断，但是当时发动机还没熄火，打奔驰客服，用他们的方法也无法重启，致使车辆被迫停于道路中央，无法挪动，中控按键失灵、手刹失效、车窗按键全部失灵、雨刮器之前关闭情况下在失控乱刮，我当时很害怕，想拿三脚架，发现后备厢无法弹开，我硬开不了后备厢，以至于三角架无法拿取，不能在车后方摆放警示标志，只能靠打双闪提示来往车辆。事发时，车辆仪表盘突然多个故障报警灯亮起，经多次尝试重启无效（发动机在20分钟左右自动熄火了），电源依然关闭不了，按键依然失灵。已对本人及道路其他交通参与者的人身及财产安全构成了严重威胁。该情形属于严重安全性能故障，危及行车安全，致使车辆无法安全使用。（补充说明：车购买才两个月，只行驶了2601公路数。）