一汽奥迪A6L在4S店更换的右大灯内部有裂痕

索赔右大灯有质量问题，慈溪的维修服务人员说是制造工艺问题，不是质量问题，我说左边大灯怎么没有这个裂痕，维修服务人员又说批次不一样。我对这个4s店更换的右大灯是质量问题，多次投诉没有解决问题。