零跑官方新车发布会全程未公示核心被动安全配置改动,车辆前防撞梁由老款铝合金材质减配为厚度仅1mm钢制防撞梁,该安全部件属于直接影响购车决策的关键参数,门店销售人员在收取定金前,刻意隐瞒此项重大配置减配信息,直至我完成缴费后才被动告知,侵犯了我的消费者知情权。 防撞梁属于汽车核心安全结构,该项减配彻底改变了我的购车初衷,我随即向门店申请全额退还定金,但门店以合同条款为由无故拒绝退款,将商家隐瞒配置导致的退订责任归为消费者单方违约。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条,经营者必须真实、全面告知车辆核心安全配置信息,不得隐瞒关键改动进行误导销售,本次退订并非我个人无故反悔,是商家信息披露缺失导致交易无法继续履行,责令涉事销售门店全额退还我缴纳的购车定金。
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