



本人于2019年4月1日购买江铃福特领界2019款车,后于2022年5月1日出现提示变速箱需要保养,然后挂挡车辆不行驶故障,后厂家进行维修,现今2026年5月又出现此相同问题,经查证,发现此为此款车型质量缺陷通病,车库实验室上已经有上千次此款车同问题投诉,若此故障出现在行驶过程中,后果不堪想象,经多日于厂家沟通联系,厂家一直不处理此事。出于安全考虑,本人已不敢使用此车,存在极大的安全隐患,要求厂商予以全方位维修,并进行赔偿。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
