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北京奔驰C级中控主机黑屏不通电 质量问题

投诉编号:【1700081】 投诉时间:2026-06-26 08:36 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 星耀臻藏版

车辆前一天使用全部正常,第二天启动中控主机完全不通电、黑屏无声、整机无法再次启动,4S店检测为主机自身损坏,无改装无进水无撞击,不是人为使用导致。这款主机网上大量同款车出现突然黑屏不通电的通病,属于出厂元器件质量缺陷通病。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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