北京奔驰C级车辆冷车启动发动机异响

有人以免费拆卸检测、判定故障是质量问题还是人为问题为由，诱骗到店拆解车辆，全程推进善意索赔流程的过程中，始终未明确告知故障责任归属，事后却要求本人承担75%的维修费用。整车维修报价高达十余万元，仅使用四年的车辆被要求整体更换发动机，对此我坚决质疑。车辆故障并非人为使用导致，而是车辆出厂设计缺陷，却让消费者承担巨额维修成本，我完全不接受该处理结果。本次故障原因为车辆出厂正时链板本身质量缺陷，属于原厂零部件质量问题，非人为使用损坏。整体维修含配件以及更换发动机合计费用约80000余元。目前北京奔驰仅同意承担25%维修费用，该分摊比例不合理。 因产品出厂质量瑕疵引发故障，由此产生的主要成本不应由消费者承担，现正式诉求：厂家承担本次全部维修费用的40%?50%，剩余部分协商处理。出厂质量问题给本人带来时间损耗、出行不便以及心理困扰，在源头上属于厂商责任，不同意过低赔付比例，请市场监管部门介入协调，督促品牌方重新给出合理赔付方案。