一汽大众迈腾厂家置换补贴一直未兑现

我的车当时买的时候厂家置换补贴是8300元，4s店让我在掏1700元一共返回我10000元，目前迟迟没有消息已经四个月，目前网上查的4s店经营异常了，麻烦厂家高度重视此事，帮我们跟进处理一下，让我们早日拿到属于我们自己的补贴钱谢谢。