比亚迪唐新能源行驶中变速箱换挡异响

车辆全程4S店保养维修，从买回去就小问题不断（文件大小限制只有代表性的问题截图），关键的大件变速箱在8万公里更换过变速箱，现在14万公里变速箱又换挡异响，去4S检查说过又要更换变速箱，现在车子也过了质保期，维修费用要一万多，试问哪个消费者能接受？接着6月17日第一次投诉，厂家敷衍的电话回复了一下，然后就把这个的问题扔给我6月8日最后进店检查问题的4S店，店方电话联系我，说我什么投诉4S店，对他们店有影响，让我删帖，我就纳闷了，厂家不受理我的诉求，反倒让不想干的4S店联系我删帖，所以我坚决不同意。此事截止目前没有任何进展，这就是厂家的处理方式吗？这么敷衍吗？