我的新车行驶里程不足5000公里,4S店加装的行车记录仪导致电池两次放电至0伏。然而,4S店检测后称电池使用寿命未受影响。我要求更换新电瓶,但4S店表示不符合索赔条件。这证明厂家流程存在问题,并未将客户视为上帝。成都美威行的售后服务极差,所使用的产品质量也存在问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理