2022年1月购入凯迪拉克XT5四驱国六车型,官方承诺8年/16万公里动力总成质保。2026年5月后差速器出现质量故障需更换,厂家无书面依据拒保。依据国标差速器属传动系统核心部件,诉求免费更换并出具书面质保清单。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限