奇瑞艾瑞泽8车辆首购补贴承诺不兑现

本人于2025年12月在门店购置车辆，销售人员以可协助申请汽车首购补贴为由，引导本人提高首付金额，承诺补贴包含2000元现金及3000元商超券。截至次年7月，上述补贴始终未到账。本人自行咨询商务局后得知，2000元现金补贴需次年年初统一发放，且3000元商超券补贴活动已终止，无法申领，直接造成本人3000元经济损失。本人随即联系门店协商解决问题，门店初期表示将核实情况，后续又称需咨询当地相关部门，直至最后不再回复消息，刻意推诿、拒不处理问题。该门店在引导本人提高首付金额前，未提前核实本人补贴申领资格，也未确认补贴活动是否仍在正常发放，未尽到法定先合同义务，存在刻意误导行为，严重侵害本人信赖利益，现依法投诉维权。