埃安AION V动力电池故障无法充电

本人2022年7月29日购入广汽埃安Vplus70智享科技版车辆，搭载71.8度动力电池，新车满电续航可达400公里。目前车辆行驶里程132000公里，全程按时保养，无事故、无改装、无不当用车情况。车辆使用仅三年，电池出现重度故障，非正常衰减，如今充电仅只能充55度电，满电续航仅剩200公里，续航直接腰斩，严重影响日常出行。更为棘手的是，4S店查不出任何原因，且不告知车主电池健康情况，明面说2026年1月电池返厂维修却查不到任何维修记录，质保期内4S店一直不正面回复一拖再拖，投诉维权无门。现恳请广汽埃安官方直面车辆电池质量问题，接管售后责任，安排专业检测检修，给出合理解决方案，切实保障车主的合法消费权益。厂家回复了什么？一直厂家已回复？？？