

本人购置江铃福特领界汽车,行驶仅3.8万公里,邦奇CVT变速箱出现故障,该车库实验室大量车主反馈同款变速箱故障频发,属于车系普遍通病,存在原厂设计缺陷,上路行驶存在安全隐患。我到芜湖福特4S店检修,门店单纯以车辆过保为由,无故拒绝免费维修,拒不履行三包义务。现投诉江铃汽车股份有限公司,诉求厂家免费检修更换故障变速箱,并督促门店妥善处理。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
