返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产轩逸变速箱漏油 拒绝质保索赔

投诉编号:【1695983】 投诉时间:2026-06-22 15:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS

2026年6月15日,本人车辆检测出变速箱漏油故障,车辆仍在五年双保质保有效期内,且全程在官方售后门店规范保养记录齐全,完全符合质保索赔条件。但多家官方售后门店均无正当理由拒绝质保索赔,刻意寻找借口推诿扯皮,拒不履行厂家质保服务义务,存在门店恃强漠视消费者合法权益的情况。本人对此处理结果完全不认可,要求厂家正视车辆原厂质量故障,依规履行双保质保承诺,免费检修修复变速箱漏油问题,并承担对应全部维修耗材及工时费用,严肃规范旗下售后门店的质保服务标准,保障消费者合法售后权益。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号