本人于2026年3月27日在有限公司购买一台18年奔驰c200特别成就版二手车,商家承诺为无事故、0出险,小划痕喷漆精品车况,本人在店购车,因普通消费者缺乏专业车辆知识,完全依赖商家如实介绍车况。现经第三方检测确认,车辆存在和交付车辆与口头、宣传描述很多地方不符,实际车况和承诺有差距,有很多车辆隐蔽瑕疵是卖方没有告知的,购买后经第三方检测发现:1.外观事故纯外观剐蹭多个面喷漆和钣金喷漆修复痕迹2.后备箱盖有拆卸痕迹,尾部存在追尾撞击修复痕迹,后备箱内有被小顶的痕迹后方小顶,后盖拆卸3.后围板卡扣位置存在漏水问题4.读取车辆OBD数据存在故障码5.底盘护板有轻微刮蹭痕迹,还有车商发的车信盟检测报告下面显示进一步检测,我们没看车之前都有提过再检测一下他们也没做到,车信盟官方说了是车辆检测到事故所以才会在报告下亮灯,是19年下季度,原车主是有赔付的,没有出险,只是没有走保险理赔,以上车况内容都是车商没有告知我们的,车商隐瞒事故修复和瑕疵问题,误导消费者作出购买决定。与商家协商后的处理情况:现于买车三个月不到六个月发现问题有及时找车商解决问题,车商处于拒不承认和不回应,甚至关闭朋友圈等,后找其他负责人也是让我们拿出证据证明我们去检查之后证明车辆是有存在很多瑕疵问题的都是销售在卖车前没有告知的,我们讲第三方检测结果和诉求发过去车商处于一个不正面回应问题并且有利用客户对车的专业和不懂法的状况下找问题甩锅以及踢皮球 诉求:要求解除合同、退车、全额退还购车款和已付的车贷,解除贷款,承担本次检测费、过户费等相关费用,办理退车过户手续
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