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华晨宝马X1车辆原车韩泰轮胎严重开裂

投诉编号:【1694595】 投诉时间:2026-06-21 10:47 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2024款 xDrive25Li M运动套装

本人于2024年2月在4S店购买宝马X1 2024款SUV一辆。该车原厂配备的韩泰品牌轮胎,在正常城市通勤、无暴力驾驶及外力损伤情况下,行驶3万公里后4条轮胎均出现胎面及胎侧严重龟裂。正常轮胎使用寿命普遍为8-10万公里,该轮胎在极短里程内严重“早衰”,已远超正常老化范围。根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,该产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,属于明显质量缺陷。本人已在4S店进行轮胎检测,此次事件严重侵害消费者合法权益。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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