华晨宝马X1经销商更换发动机未变更缸号

投诉编号：【1691521】 投诉时间：2026-06-18 10:34 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive25Li 领先型

导致我现在卖车卖不了，查询此4S店已倒闭，联系宝马厂家要求其提供补备案的资料证明，已反馈8天迟迟不提供，问售后就是说正在走流程，问其什么时候处理也无法承诺任何结果！我的诉求：宝马尽快提供补发动机备案资料。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！