一汽大众速腾车辆空调喷白色粉末

投诉编号：【1694340】 投诉时间：2026-06-20 21:46 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

新车行驶4000公里后，今年5月发现空调出风口喷白色粉末。到店检测两次，确认为质量问题。维修需拆全部中控且不给补偿，服务态度差，爱理不理。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。