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一汽大众速腾车辆多个轮毂严重氧化

投诉编号:【1693997】 投诉时间:2026-06-20 15:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

你好,我于2023年8月29日在4S店购买的速腾,现四个轮毂均出现氧化、掉漆及起皮现象。无任何人为撞击或剐蹭痕迹,属原厂质量问题。4S店称此为高速行驶中小石子击打所致,但我认为速腾轮毂氧化是普遍存在的批量质量缺陷,自2024年起便已显现,仅为制造缺陷。根据《产品质量法》,制造缺陷不受三年质保期限限制。该氧化问题在质保期内即已发生并持续发展,初期不易察觉。今日检查后愈发气愤。诉求:免费更换轮毂。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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