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上汽大众途观L变速箱机电单元出现故障

投诉编号:【1692090】 投诉时间:2026-06-18 16:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI

本人2019款途观L车辆搭载DQ380湿式双离合变速箱,目前完全符合上汽大众厂家变速箱专项延保免费索赔条件,具体依据如下:一、故障码对应车型批量通病,车辆检测读取故障码为P173500,显示离合器位置传感器1电气故障,该故障为上汽大众DQ380湿式双离合变速箱典型批量设计缺陷,对应厂家2021年发布的内部TPI技术通告专项故障处理范围,涵盖P1735、P1736系列故障码。二、车辆符合厂家官方专项延保期限要求,该专项质保为厂家官方普惠售后政策,无需车主自费购买,针对2017至2019年出厂、搭载DQ380变速箱的途观L车型,变速箱机电单元含离合器位置传感器可享受十年或二十万公里专项延长质保,两项期限以先到者为准。本人车辆2019年底上牌,当前行驶里程9万公里,未超出专项质保时限与里程范围,完全处于免费索赔质保周期内。三、厂家明确的免费维修标准,针对该类通病故障,厂家官方维修方案要求整体更换改良版全新机电单元总成,禁止单独更换传感器治标不治本,维修产生的配件费、原厂变速箱油材料费、拆装工时费均由厂家全额承担,车主无需承担任何费用。本人诉求:要求厂家严格执行官方专项延保政策,依规免费更换改良版机电单元总成,全额承担所有维修耗材及工时费用,彻底解决变速箱批量质量缺陷问题。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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