上汽大众途观L车载导航定位不准

新车在2026年2月底提的，开了不到三个月，4月份就出现问题。刚开始定位在上一次导航位置，后来重启就一直定位在北京。打电话给上汽大众客服了解过这个问题，去工作附近的4S店反馈了这个问题，他们说是定位模块坏了，4S店说和总部反应啦结果是不给予更换需要换车机。打电话给上汽大众客服也是说去4S店反馈，相互推脱。踢皮球几次，两三个月没有反馈结果，望处理。