一汽大众速腾车辆吃胎偏磨 内侧磨平

车辆使用不到两年，公里数两万多就发现轮胎严重偏磨至几乎报废。每年定期在4S店保养，上个月刚保养时并未告知轮胎不能使用，直到保养完两周后我无意间注意到后胎和新的一样，前胎却严重偏磨至轮胎线。打了400售后电话，将车送至4S店由工程师检查，工程师仅以目测底盘的方式将情况上报厂家。四天后得到4S店售后人员回复，称轮胎超过半年就已不在理赔范围内，并表示如果再买这款轮胎可以向领导申请打折。我当场要求4S店工作人员出示底盘和轮胎检测报告，他们什么都不提供，只说没办法，期间我也拨打过两次400电话。这款轮胎可以说质量极差，正常车辆轮胎使用年限应在5年6万公里左右。但厂家方面置之不理，从服务和态度上来说就是躺平摆烂。我在4S店当场问工程师这个轮胎还能跑多少公里，工程师说不建议跑了，需要更换。那请问为什么我两周前保养的时候，只告诉我要换空调滤芯等这些无关紧要的收费项目，却不提示轮胎磨平的安全风险？面对投诉，只给出再买此款轮胎可以申请打折的荒唐言论。