




2026款速腾开启空调持续喷出白色粉末,4S店检测确认是蒸发箱涂层脱落,属于批量出厂质量缺陷。粉末污染全车内饰,吸入危害驾乘人员呼吸道健康。维修需拆解整个中控台,新车大拆易产生异响、贬值,多次联系门店与厂家仅登记无完善补偿方案。要求厂家免费更换全新蒸发箱、全车清洗,额外延长整车质保并给予保养补偿,落实三包责任。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
