华晨宝马5系经销商不予退还保养套餐费用

本人于2025年12月19日在该店购车，加付12000元购买了20次保养小套餐。2026年5月16日，车辆里程8700公里时前往4S店保养，店内员工称最少需9500公里才能进行。汽车销售人员建议与店内员工协调，我向平湖店售后说明日常通勤拥堵，希望提前保养，但未获同意。我已付费却受保养限制。后与4S店沟通退款无果，6月5日向12315咨询，至今未获回复。现希望车库实验室协助退款。已附相关图片，发票为“劳务*维修费”，价税合计12000元，付款时合并支付。