长安逸动空调不制冷 空调压缩机故障

本人车辆于2022年11月购车，4月5日发生轻微追尾，但未伤及空调压缩机。车辆行驶4.5万公里，属于正常使用里程。压缩机属于原厂配件自身故障，并非人为损坏或使用不当。车辆保养记录完整，目前已超出三年三包期限。多次联系4S店及厂家客服维权，双方推脱拒绝质保，要求本人自行更换，费用约2000多元。但此故障并非人为造成，厂家称车子用几年不可能包几年。本人认为，如果是自己弄坏的或里程达到6万公里，要求自费更换尚可理解。但车辆才使用3年多，正常压缩机寿命一般为8年，恰好刚过3年质保就出现故障，实属不合理。