您好,我的车辆购车日期为2024年6月30日,当前行驶里程27054公里。近期检查发现四条轮胎(前轮/后轮)出现异常过度磨损,程度远超正常使用标准,非个人驾驶、路况或胎压不当所致。车辆仍在质保期内,怀疑为原厂轮胎质量、四轮定位或出厂装配问题。现申请门店检测并按售后政策处理轮胎更换及相关事宜,麻烦尽快安排对接,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。