一汽大众速腾空调出风口吹出白色粉末

投诉编号：【1688124】 投诉时间：2026-06-15 11:43 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

今年二月份买的车，买来没多长时间就出现空调出风口喷粉白粉。在当下高温天气情况下也不能开空调，希望一汽大众给个合理的解释，请给于一定的补偿。要是没有补偿贷款将暂停！

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。