空调有粉末喷出,后期还需要更换空调滤芯,这里车子会有后续维护问题。厂家含糊其词,一直等反馈,没有给出解决方案。现在是基本售后是没有的,厂家和经销商都不处理,车子问题被忽视。购车后,车子问题被忽略,购车前有恶意隐瞒问题的倾向,故意卖有质量问题的车子。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
