极氪001门店承诺补偿不兑现

门店更换配件后发现两个面油漆及一个面车衣损坏。提出终身质保的要求后门店以要求过高提出1000元+两个面油漆及一个面车衣。因误差过大没接受此处理方案。此问题一直没解决。几个月后门店又告知无1000元补偿，仅维修好车辆。但车辆损坏问题为维修门店导致。并且为门店提出方案。承诺不兑现。现要求兑现承诺。