极氪001售后维修后视镜时损坏玻璃

本人于2026年6月5日前往4S店维修车辆后视镜，店内维修人员操作不当，直接损毁原车完好前挡风玻璃。门店后续更换的挡风玻璃存在大面积明显水波纹，透光严重不达标，行车时外部景物扭曲变形；同时本次拆装玻璃造成车内HUD设备污染，投影模糊有阴影，两项问题均带来严重驾驶安全隐患。事发后本人多次电话、到店与门店售后协商，诉求门店更换无波纹、透光合格的原厂标准挡风玻璃，彻底清洁修复被污染的HUD，将车辆相关设备恢复至维修前原厂完好状态。但门店工作人员服务态度消极，持续推诿拖延，始终不诚认抬头显示为施工中造成。也未给出可行完整的解决方案。本次玻璃损坏、HUD污染全系门店维修技术操作失误导致，更换配件存在严重品质瑕疵，双方就配件更换、HUD修复及补偿方案存在争议。现恳请平台介入协调，正式提出三点诉求：1、免费更换一块无波纹、透光标准与原车出厂一致的合格前挡风玻璃；2、彻底清洁修复受污染的HUD设备，完全恢复至维修前原厂完好使用状态；3、补偿20000积分+1次常规保养，弥补本次维修事故带来的出行困扰与时间损耗。