主驾和副驾操控平台前面严重开裂,副驾开裂程度已经严重到影响安全气囊的弹出,会造成人员的伤亡,2008到2015年生产的别克凯越全部存在着操控台开裂问题,厂家并在2023年到2024年修了一批别克凯越车主的操控台,因为他们投诉了我不知道这个情况,我希望厂家给我更换新的操控台,并且到4s店免费更换。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限